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Nuestro equipo está disponible para atenderte y ofrecerte la mejor solución para tu empresa.

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Calle Dr. Fleming, 2
06640 Talarrubias, Badajoz
España

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+34 924 630 033

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info@fjdlfs.com

Horario de atención

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Sábado y Domingo: Cerrado

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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo solicitar una demostración de Fjdlfs?

    Puedes solicitar una demostración de nuestra plataforma de varias formas:

    • Completando el formulario de contacto en esta página
    • Llamando directamente a nuestro teléfono de atención al cliente
    • Enviando un email a info@fjdlfs.com

    Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas laborables para programar una demostración personalizada adaptada a las necesidades de tu empresa.

  • ¿Cuánto tiempo tarda la implementación de Fjdlfs?

    El tiempo de implementación varía según la complejidad de tu sistema actual y el nivel de personalización requerido:

    • Implementación básica: 1-2 semanas
    • Implementación con integraciones estándar: 2-4 semanas
    • Implementación con integraciones personalizadas complejas: 4-8 semanas

    Durante la fase de consultoría inicial, te proporcionaremos un cronograma detallado específico para tu proyecto.

  • ¿Ofrecéis soporte técnico continuo tras la implementación?

    Sí, ofrecemos varios niveles de soporte técnico continuo después de la implementación:

    • Soporte estándar: Incluido en todos los planes, con atención en horario laboral
    • Soporte premium: Con tiempos de respuesta garantizados y atención prioritaria
    • Soporte 24/7: Para empresas que necesitan asistencia continua

    Además, todos nuestros clientes tienen acceso a nuestra base de conocimientos, tutoriales y actualizaciones regulares del sistema.

  • ¿Fjdlfs es compatible con mi sistema actual?

    Fjdlfs está diseñado para integrarse con la mayoría de los sistemas empresariales populares, incluyendo:

    • Sistemas ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, etc.)
    • Software contable (Contasol, A3, QuickBooks, etc.)
    • Plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
    • Plataformas e-commerce (Magento, PrestaShop, etc.)

    Si tu sistema no está en esta lista, contacta con nosotros para verificar la compatibilidad o explorar opciones de integración personalizada.

  • ¿Qué medidas de seguridad implementa Fjdlfs?

    La seguridad es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

    • Certificación PCI DSS Nivel 1 para procesamiento de pagos
    • Cifrado de datos AES-256 para información en reposo
    • Conexiones seguras TLS 1.3 para transmisión de datos
    • Autenticación de múltiples factores
    • Sistemas avanzados de detección de fraudes
    • Auditorías de seguridad regulares

    Todas nuestras soluciones cumplen con la normativa GDPR y otras regulaciones de protección de datos aplicables.

  • ¿Cuáles son los costos de implementación y uso?

    Nuestro modelo de precios se adapta a las necesidades específicas de cada empresa:

    • Implementación: Depende del alcance y complejidad del proyecto
    • Suscripción mensual: Basada en módulos contratados y volumen de transacciones
    • Soporte técnico: Diferentes niveles según las necesidades del cliente

    Ofrecemos planes personalizados para empresas de todos los tamaños. Contacta con nuestro equipo comercial para recibir una cotización ajustada a tus necesidades específicas.